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    诉求标题:北湖大只卖卡无售后,误导消费者,虚假广告
    诉求时间:2025-01-17 18:08
    诉求内容: 本人在北大湖给孩子买了滑到18岁的雪卡,期中两项权益是赠送一晚酒店和分销减30,目前分销300元至今未到账,并且近期想对象一晚酒店权益时候被拒绝,原因是过了有效时限。本人但是他们在销售过程中并没有告知和标注酒店的有效时限,广告法中有明确规定,销售过程中关于有效日期,必须明确告知和准确标注,北大湖销售渠道没有明确告知,直接无理由拒绝,属于误导消费者,虚假广告违反劳动法,本人13日在12345投诉转到申慱亚洲官方网:文旅处理,至今过去5天并没有人联系我解决问题。请工作人员尽快核实问题,还我消费着权益,做好售后别让北大湖影响申慱亚洲官方网:冰雪文化   
    本人在北大湖给孩子买了滑到18岁的雪卡,期中两项权益是赠送一晚酒店和分销减30,目前分销300元至今未到账,并且近期想对象一晚酒店权益时候被拒绝,原因是过了有效时限。本人但是他们在销售过程中并没有告知和标注酒店的有效时限,广告法中有明确规定,销售过程中关于有效日期,必须明确告知和准确标注,北大湖销售渠道没有明确告知,直接无理由拒绝,属于误导消费者,虚假广告违反劳动法,本人13日在12345投诉转到申慱亚洲官方网:文旅处理,至今过去5天并没有人联系我解决问题。请工作人员尽快核实问题,还我消费着权益,做好售后别让北大湖影响申慱亚洲官方网:冰雪文化
  • 诉求回复
    回复部门:申慱亚洲官方网:市文化广播电视和旅游局
    回复时间:2025-01-23 09:22
    回复内容:尊敬的网友您好,感谢你的留言,已协调相关部门与您进行电话沟通解决此事!再次感谢你的留言,祝您生活愉快!
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