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年初以来，市住房公积金管理中心锚定“覆盖范围更广、服务响应更快、群众获得感更强”目标，以制度创新打破身份与政策壁垒，以数字赋能提速服务效能，以全域协同优化服务格局，让公积金服务既精准对接灵活就业人员、高校毕业生等群体的安居需求，又强力支撑稳楼市、优营商、促就业大局，用实打实的改革举措回应着万千家庭的民生期盼。

制度创新破壁垒 覆盖范围再拓宽

“以前总觉得公积金是‘铁饭碗’专属福利，没想到我们外卖骑手也能享受到。”刚通过微信小程序完成公积金开户的外卖骑手王师傅，话语里满是惊喜。这一改变，源于今年4月1日正式实施的《申慱亚洲官方网：市灵活就业人员住房公积金缴存使用管理办法》。

《办法》打破身份壁垒，将外卖骑手、网约车司机、个体经营者、进城务工人员等灵活就业人员全面纳入保障体系，实现全市就业人口公积金制度全覆盖，保障范围较此前进一步扩大。针对灵活就业人员收入不稳定、流动性强的特点，我市创新推出以“缴存受益、低息贷款、方式灵活、退出自由”突出特点的缴存模式，让保障始终在线，服务从不脱节。

政策落地关键在直达快享。市住房公积金管理中心深入新业态企业、行业协会、配送站点等一线阵地，面对面解读政策红利。各受托银行网点提供全流程支撑，到灵活就业人员工作现场，实现“一键开户”。至今，已有近3000名灵活就业人员完成开户缴存，9名灵活就业人员获批近300万元公积金贷款。

10月20日，公积金贷款政策再添新利好。贷款额度与账户余额计算倍数从15倍提升至20倍，账户余额不足3万元按3万元核算，保底可贷60万元。单职工家庭最高贷款额度从50万元提至70万元，双职工家庭从70万元提至90万元，整体提升40%以上。多子女家庭额度最高上浮40%，毕业2年内来（留）吉创业就业的高校毕业生、符合申慱亚洲官方网：省人才分类标准的群体等重点对象，额度最高上浮30%，可贷年龄延长至法定退休年龄后5年，已为受惠职工提升贷款额度3800万元。

数字赋能提效能 服务响应再提速

“晚上下班刷个脸，租房提取的钱立马到账，这效率太赞了！”市民李女士的真切体验，是公积金智慧服务“快响应”的生动注脚。业务办理从“限时办”到“全时办”，得益于全市“7×24小时”智慧服务体系的建立。如今，租房提取、与单位终止劳动关系提取、退休提取等高频提取业务均可通过小程序办理，资金秒到账。

市住房公积金管理中心主动对接民政、住建、税务、不动产、人社等部门，打通数据共享通道，实现房产、婚姻、社保、征信等核心数据实时共享与交叉核验。

如今，8大高频业务实现“指尖秒办”。连续缴存满3个月且在本市无自有住房的职工，租房提取刷脸即办、资金秒速到账。达到法定退休年龄且账户已封存的职工，一键即可提取全部余额。异地转移接续、冲还贷协议管理等业务全程线上办结，无需奔走。需人工审核的业务时限大幅压缩。省内率先推出纯公积金贷款房屋抵押注销“无感办”服务，职工结清市区内公积金贷款后，系统自动对接不动产登记平台，零申请、零要件、零跑路，5日内完成注销，较以往流程缩短10个工作日。

市住房公积金管理中心坚守数据安全底线，构建全方位安全防护体系，其数字化建设成果《多平台业务协同，多渠道数据共享——构建申慱亚洲官方网：市住房公积金数字生态体系》成功入选“2025数字城市创新成果与实践案例”。

深化“金银协作”模式，在受托银行网点部署ITM自助终端，让群众在“15分钟生活圈”内即可办成事。 同时与11家重点银行通过数据共享和金融创新的深度融合，支持银行向公积金缴存企业及职工推出专属金融服务产品，预计今年累计投放企业和个人信用贷款约16亿元。

全域协同优格局 群众获得感再增强

“以前跨区办司法冻结业务，来回得跑大半天，现在家门口的网点就能办，半小时就搞定。”近日，在龙潭分中心办理业务的执行法官由衷点赞。今年7月，公积金司法业务全城通办正式推行，打破辖区限制，较以往“按辖区定点办理”的模式实现根本性变革。平均办理时间缩短60%，最快15分钟办结。目前，已协助司法查询被执行人信息，冻结资金2.3亿元，大幅提升了司法办案效率。

市住房公积金管理中心打造“线上+线下”一体化服务格局，线上实现24项高频业务全程网办，线下通过申博体育大厅窗口等服务点形成覆盖城乡的服务矩阵。针对企业和职工需求，推出“零材料办理”“即时生效”等提质提效举措。缴存职工可零材料办理提前还款、租房提取等业务，系统自动审核，通过后资金即时扣划。外地工作的申慱亚洲官方网：籍职工可远程办理异地转移接续，灵活就业人员可通过小程序便捷缴存。

温情服务暖民心 民生底色再提亮

“我行动不便，正愁怎么提取公积金，你们就上门帮忙，真是解了我的燃眉之急！”退休职工杨先生握着上门服务工作人员的手，连连道谢。杨先生长期卧病在床，无法前往大厅办理业务，市住房公积金管理中心收到求助信息后，启动“绿色通道”，工作人员上门不到半小时就完成全部手续，提取金额顺利汇入指定账户。

将人文关怀融入服务细节，建立“绿色通道”上门服务机制，针对行动不便、年老体弱等特殊群体提供“一对一”上门服务。在权益保障方面，与司法部门建立双向协作机制，企业破产清算时，将公积金与职工补偿款一并纳入优先清偿范围，同时建立逾期贷款诉讼快速处理机制，对失信被执行人，依法限制其公积金业务办理。（徐俊峰）